10月13日，由鼎堃跨境电商俱乐部主办首届进口全品类直播资源对接会在杭州举行。来自不同行业的多家跨境电商商家和直播机构齐聚一堂，共同探讨和分享新消费时代下跨境电商发展的新思路。普洛斯中国副总裁、普洛斯供应链总经理高潭受邀出席了此次峰会，并做了精彩的主题分享。
普洛斯供应链总经理高潭演讲现场
自2016年以来，在移动直播技术、流量红利、算法等因素推动下，短视频和直播为电商领域创造了新的消费场景，已成为品牌方和经分销商的重要销售阵地。而对于跨境电商来说，2020年的新冠疫情才真正推动了跨境电商直播元年的开启。消费新常态催化了短视频和直播带货的大趋势，MCN作为链接网红、达人的机构，不仅成为供应链上市场营销触达消费者的重要一环，也是跨境母婴、宠物食品、3C数码等类目产品知识和生活常识传播的重要渠道，提升消费者对产品的认知和认同。众多市场参与方在享受了一阵流量红利后，突然发现流量贵、变现难的局面已经开始出现。高潭认为，直播内容正在同质化、过度商业化，可以预料到未来的某个时间点，用户对直播带货的形式会渐渐失去新鲜感和兴趣。而真正可以激发用户消费需求的会是吸引人的直播内容，那些有差异化、有特色或者有极致性价比的产品。跨境电商进口商品凭借高品质和高性价比的优势，拥有一群追求高品质生活消费者的坚定支持，特别是在美妆、保健品、服装、小家电、轻奢品等类目中表现尤为突出。他表示，“虽然目前短视频和直播为跨境电商进口带来了新的数字化营销工具，但也对跨境电商商家在供应链采购、资金、国际物流和运营方面提出了更高的要求。受制于海外优质正品货源缺乏、国际物流受疫情冲击等方面的挑战，大量的MCN机构正在加强供应链布局，希望形成自身的价值壁垒，从而获得更多平台、主播和消费者的信任，保证其持久的盈利能力。”进口跨境电商的发展得益于近些年跨境贸易利好政策的支持，但究其本质是消费者希望获得性价比更高、更有特色的全球优质商品。消费者对海外商品的需求是多样化的，既有爆款商品的需求，也有长尾商品的需求，而海外供应链往往缺乏有效组织，呈现零散化、碎片化的状态。对此，高潭认为，优质货源和国际供应链履约交付是跨境电商进口中面临的最关键、也是最有挑战的环节。那些对供应链具有很强的整合能力和管控能力的商家，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。他表示：“对于跨境电商商户来说，选品采购是关键的一环，选品的好坏基本决定了生意的成败。以跨境美妆为例，MCN机构在选品上都倾向筛选热卖爆款商品，在售罄率上安全系数较高，但选择爆款商品通常对稳定的货源、充足的离岸资金、高效安全的保税仓储物流管理能力、快速灵活的系统能力要求也更高。”普洛斯供应链重视在跨境电商进口领域的布局，已拥有丰富的消费品生态资源和遍布全球的仓网布局，在宠物食品、泛母婴、美妆、3C数码小家电等领域与众多品牌商、代理商及货源渠道形成稳定的合作关系，包括采购服务、通关仓配服务及共享库存分销服务等，通过大数据分析，重点围绕4,500个SKU的海外爆款商品提供一站式供应链集成服务解决方案。高潭认为，在跨境电商进口领域，无论销售渠道和市场营销工具如何变化，不变的是优质货源的稳定供给，还有平台、商户和服务商的协同配合，以确保更高效、更节约地实现履约交付。“我们希望与MCN机构、品牌方、代理商一起挖掘产品的市场潜力，以质优价廉的商品和稳定的供应链运营实现多方共赢。”面对消费者需求和市场环境的新变化，传统的供应链服务模式面临着诸多挑战，比如商户越来越需要一体化的服务，单一的国际物流通关仓配服务已无法满足需求，通常需要匹配选品服务、采购服务、供应链金融、新零售系统工具服务、数字营销服务等协同配合。商户面临激烈的竞争，对成本费用非常敏感，时效和准确率的要求也近乎苛刻，实现供应链服务的最优解决方案需要供应链上的参与各方必须协同配合，相互信任。依托普洛斯全球的现代物流基础设施网络和丰富的产业生态资源，普洛斯供应链整合生态合作伙伴在海外前置仓、国际物流、保税仓、关务合规等领域的优势资源，为海外宠物食品、奶粉、3C小家电等品牌提供跨境进口的一站式供应链服务，包括仓储网络布局规划、采购资金、关务合规、库存管理等，帮助客户更好地实现供应链计划，有效缩短供应链链路，降低仓储和物流成本，并通过全程物流可视化让客户实时掌握履约交付的动态。同时，普洛斯紧跟电商直播的新趋势，在杭州滨江区互联网小镇打造了云狐科技园，吸引了大量MCN机构入驻，其在杭州的钱塘自贸产业园也已在建设中，未来均可成为跨境电商供应链的选品中心。高潭认为：“对于跨境电商产业，一站式供应链服务的价值在于灵活、高效。我们可以根据客户的实际需求，在采购、结算、报关、报检、仓储、中转、物流配送等供应链的各个环节，整合多方资源为客户提供跨平台、适配性更好的服务。虽然业务模式多变，但核心依然是让消费者随时随地获得全球的优质商品。随着用户对产品和服务要求的不断提高，单一服务商撑起整个供应链的可能性不大，越来越多的跨境零售商将物流、IT、客服、营销、支付结算、海关申报等环节外包给更专业的服务提供商，并在集成服务商的组织协调下创造更高价值。”普洛斯供应链致力于成为全球领先的一站式供应链解决方案提供商。我们聚合生态伙伴能力，围绕宠物食品、母婴、美妆、数码产品等产业，为客户提供供应链咨询、数字化管控及履约交付的整合解决方案，帮助企业将传统供应链重塑为数据驱动的柔性、敏捷、智慧的供应链体系，提升企业的核心竞争力。
