现代企业的供应链十分冗长，涵盖了从原材料的供应商开始，直至产品或服务交付用户后的每一项业务活动，物流、资金流、信息流的“端到端”运转模式等都是供应链管理中的关键。如果想要做好供应链管理，深入透彻地搞清楚供应链管理的概念范围是十分重要的。
1、定义
供应链管理，简称SCM，它不仅仅关注单一企业的内部流程，而是以整个供应链为视角，涵盖多个企业之间的合作和交流。供应链管理旨在更大程度地优化资源配置，实现高效、快速、准确的物流运作，从而实现产品或服务的生产、分销和交付。
2、特点
供应链管理强调企业间的紧密协作和合作，企业需要充分理解供应链上其他成员的需求和挑战，并进行信息共享、资源整合和风险分担，以实现优势互补，形成更加高效的供应链网络。而通过使用先进的物流跟踪系统、预测分析、云计算和人工智能等技术，企业可以更好地掌握供应链运作的信息和数据，从而做出更明智的决策，提高运作效率，降低风险，以更好地适应客户需求。
3、目标
供应链管理的终目标是为客户创造更高的价值，因此客户导向是指供应链的每个环节都要关注满足客户需求，提供高质量的产品和好的服务。不过市场需求和供应条件一直都在发生变化，因此企业应该能够快速调整供应链的组织和策略，让供应链管理更具灵活性和适应才能让客户满意。
综上所述，供应链管理强调企业间的协作和合作，依赖创新和技术应用，要求灵活适应市场需求，关注客户满意。同时，供应链管理也是一门不断发展和创新的学科。随着新的商业模式的出现和技术的进步，供应链管理的概念也在不断地演进。例如，物联网、大数据、人工智能等新兴技术的应用，正在为供应链管理带来新的可能性和挑战。
